产品设计中的反应机制应该如何设计



弹框是最主要的反馈方式。弹框可以分为模态弹框和非模态弹框,它们最大的区别就在于是否强制用户交互。模态弹框会打断用户当前的操作流程,用户不在弹框上操作的话,其余功能都使用不了。所以设计师在构建反馈体系的时候,模态弹框都是用于展示优先级最高的信息。一般都会出现在用户在进行有风险性,不可逆的操作。
从获取视觉焦点的角度来说,页面比弹框更出众。之前在火车站遇到一件事情:当时我在排队取票,前面的大妈回头跟我说她的票取不了。我发现她没有关闭购买保险的弹框,当然不能点击“确认打印”的按钮。其实这个事情反映了用户对于界面中元素具有一种“所见即所得”心理,既然这里展示了,那么也应该就能操作。
小红点在反馈中偶尔也会出现,例如在网易云音乐里下载一首歌,你不会收到一个弹框“歌曲下载完成”,你只会在本地音乐里看到一个小红点,这就意味着下载完成。所以小红点虽然用的不多,但是它的存在可以缓解弹框的压力。
对于反馈来说,我总结出的设计原则就是两点:轻量化和差异化。首先大家需要找出所有需要反馈的场景。然后进行优先级的排布,将重要的信息优先使用页面和(模态)弹框来展示,然后依次使用(非模态)弹框,标签和动效来展示。不要一提到反馈就使用弹框,一使用弹框就是dialog,翻来覆去都用烂了。
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