衡量一个工业设计企业专业与否的标准



       对于一个上海工业设计企业来说,经常会碰到一些客户在咨询的时候问:你们有设计过什么品牌的产品吗?或者有什么经典的案例吗?是不是经验衡量一个工业设计企业专业与否的标准,其实不然,这是很多企业在选择设计企业的时候的一个误区。
      这并不是贬低经验的价值,但对您来讲,设计企业最宝贵的不是恰好具备某一行业的经验,而是挖掘产品潜在价值的能力、打造优秀设计的流程、团队的实行力以及与您合作沟通的方式。
      在很多时候,具备了资深的行业经验,对设计企业的工作反而是不利的。因为长期从事某一行业的人通常会落入一个常见的心理陷阱:自以为了解目标客户而盲目自信, 设计企业所获的行业信息或产品信息,只有通过上一家企业传达而来,经过理解和消化后在形成自己的认识,每一家企业都不能代表一个行业,每一家企业对行业的理念也千差万别,本身就存在着很多的局限性,这样容易导致设计新一家企业的产品把上一家的理解也加进来,这是一种可怕的惯性设计思维。
      当然,并不是说设计企业不需要了解行业与产品常识,相反了解相关的行业特点于产品特点是完全必要的,对于某些产品来说,专业常识是对设计的一大帮助,比如,研发心脏除颤器,有果能有一位懂得心脏护理的专家,最好不过了。但这只是个案,并非原则。设计过程中很重要的一个工作,就是沟通,通过沟通或设计师获取所需要的常识,筛选掉那些在行业内看来游泳但对创新毫无价值的信息,善于学习、高素质的设计师可以通过设计之前的数次沟通,就能捕获到绝大多数需要了解的行业信息。
     例如,消费电子类讲究产品的外观新颖度或惊艳感,医疗器械更注重产品的可信赖感,仪器设备更注重产品的可靠性和操作友好性。设计企业的核心价值是解决产品与人、产品与竞争、产品与品牌的关系,不专门从事某一行业,反而能更容易有开放的心态重新审视产品,真正站在一个外行的角度。
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