产品设计要考虑到人的社会属性才能更加优秀



在群体中,人会参考其他人的行为动作,若动作不一致,或者有人犯错,群体就会进入混乱、矛盾、癫狂状态。

 

这是一个多元无知的系统。你参考别人的同时,别人也参考你,以讹传讹,将错就错的例子比比皆是。

 

潮流,时尚,跟风,流行,皆源于此。群体智商低于个体智商。

 

处于群体中心位置,被关注,仰慕,喜欢,才有更多生存权和交配权。所以人怕孤独、孤立,怕被排挤、边缘化。人渴望交流,渴望被理解、认可。

 

打造产品,就是打造社交货币。用户通过产品,构建出理想化的自我,充分展现自己的性格,学识,品味,地位,财富。

产品要满足用户的装逼需求。

过长时间的等待会引起用户的不良情绪,别让用户等,应是设计基本原则。

 

用户毫无耐心,点击无反应或反应过慢,都会让用户不爽。要提升程序响应速度。

 

当不可避免的出现了加载和等待的时候,需要予以及时的反馈以舒缓用户等待的不良情绪。

在设计任务和流程时,异常状态和流程最容易被忽略,而这些异常往往是用户最沮丧、最需要帮助的,因此、需格外注意异常状态的设计,在出现异常时予以必要的状态提示,并告知解决方案,使其有路可退。

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