产品设计教育新趋向,可归结为一项创新策略



产品服务系统设计的核心价值为策略设计产品服务系统设计首先可归结为一项创新策略。

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它需要以策略性的眼光来规划及设计产品服务系统,包括定义系统本身的元素构成、系统的功能、系统的结构(系统元素间的相互关系),实现系统的工具和实施方法等。这项工作类似于传统定义的产品的开发设计,需要在进行具体产品设计的之前,进行相应的设计定位,并规划每个开发步骤所需要完成的任务。产品服务系统设计的核心内容如图2所示,大家可以看到:首先,策略的本质是根据形势和环境的发展而制定的行动方式,是一项进行规划的、广义上的设计活动。
对于产品服务系统的定位其实是以何种策略完成何种功能的产品与服务整合系统的创新规划。这项工作不是针对单个具体的产品或服务,而是基于一个系统提供解决性方案。其次,策略还指通过设计获取竞争性优势的计划。在商业竞争中,是以超越对手、发展自己为目的,以争夺消费者,市场为主要内容,所展开的一系列全面性、长远性的谋略。这就意味着,在进行完产品服务系统的定位后,需要以策略性的思考来选择符合使用者需求的最佳结果,即设计输出物。这里使用者的概念不仅仅是指产品或服务的终端用户,它还包括产品或服务的生产者、运输者、分销商、零售商、回收者等从,件产品或服务诞生之初,到其生命周期结束之后整个循环过程中可能涉及到的人或组织一一利益共享者的概念。
最后,产品服务系统设计还包含如何实现系统的问题,即为所有的设计使用者或参与者提供实现策略性目标的手段。例如,在商业设计项目中,需要提供给企业扩张现有产品的生命周期的方案,改善其进入现有市场的现有产品;为企业谋划出创新及改善的空间;为企业提供一份详细的工程预算,包括需要使用哪些材料、采取什么工艺、制造流程又是怎样,如何降低生产成本等等;此外,还可以为企业提供用户使用可行性及产品表现的参考。
根据上述的思路,在未来的设计教育中,首先应培养学生进行策略性的规划和系统架构的能力,从根本上转变设计思维,打破缘自包豪斯时代的“形式追随功能”思想引导下、针对大批量生产制造的设计思维传统。其次,要通过搭建各学科协作的教学平台,在教授学生专业设计技能、常识与方法的同时,传授来自其他学科的常识与方法,以帮助其完成产品服务系统的最终实施与实行。最后,产品服务系统设计的教学内容应紧扣中国社会转型的时代大背景,从多学科、多专业的维度解读政府大力发展面向生产的服务业、促进服务业与现代制造业有机融合的需求和举措,解读企业从“中国制造”发展为“中国‘智’造”过程中的需求,构建基于产品服务系统设计的政、产、学、研的可行合作模式和合作内容。

 
 

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