产品设计一定要注重顾客的人性化体验



设计师通过对设计形式和功能等方面的人性化因素的注入, 赋予产品以人性化的品格, 使产品具有情感、个性、情趣和生命。产品的人性化设计的表现形式有以下几种: 
 
色彩色彩是依附于产品形体的包装, 色彩比形体对人更具有吸引力, 色彩对人的感觉、情绪有特别显著的影响。产品造型的魅力、产品的性格以及所包含的视觉传达方面的各类信息, 大半是由色彩来完成的。当产品作为商品在市场上流通并任人选购时, 产品的色 彩决定了产品是否能吸引人。产品色彩的功能表现是最能体现人性化 的。色彩的功能主要是指色彩对人的视觉、心理和生理上的作用;以及在视觉信息传递上的一种表征能力和感情象征。产品色彩设计水准,能反映科学技术、物质学问和精神生活的面貌, 以及创新时代的艺术 特征, 它对美化人们的生活、创造良好的人文环境和愉悦人的心身等 方面有着极其重要的作用。因此, 在色彩的运用中, 特别是色调的选择上, 既要体现新颖美观, 符合时代的审美要求, 又不能过分追求刺目艳丽, 失去产品的功能特征。只有自然的和谐美, 才能给人们愉快、生动、柔和的感受。例如洗发水品牌中, “飘柔”采用草绿色包装, 给人以青春的感受, 突出其柔顺飘逸的时代个性; “海飞丝”采用海蓝色包装, 使人产生清新凉爽的视觉感受, 突出其去头屑卫生的产品时代个性; “潘婷”则采用杏黄色包装, 给人以营养丰富的视觉效果, 突出其健康亮发的时代个性。
 
材质材质是指材料的质地, 材料的视觉肌理和触觉效果。不 同的材质有着不同的美感和自身的情感特征。“材料的质感和肌理能 调动起人们在感知中视觉、触觉等知觉, 以及其它感受的综合过程, 直接地引起雄健、纤弱、坚韧、光明、灰涩等诸多心理形态”。材料本身能表现出材质的美感, 而自身的材质美能使人在观察中获得审美的愉悦。在产品设计中, 材质的物理特性和潜在的表现性因素被引发为产品内在意蕴时, 它们会更贴切地与设计主题和内容融合成一体, 使产品具有更生动、更强烈的艺术魅力。现代产品艺术造型, 已经鲜明地表现在追求情感目标, 而情感的个人属性则导致现代产品艺术造型的人性化。
形态形态是产品最直接的造型语言。一般指事物在一定条件下的表现形式, 如物体的形状和神态等。从设计角度看, 形态是离不开一定物质形式的体现。产品形态既是外在的表现, 同时也是在结构的表现形式。产品形态是功能、材料、机构、构造要素所构成的“特有势 态”, 能给人一种整体视觉形式。形态的意义与作用在于:“能传达的各种信息、说明设计意图和对产品的识别、操作、使用、环境、记忆有关系, 既具有意指、表现与传达, 以及驾御人的心理需求的作用”。然而,形态的人性化、情感化的表现在于随着产品设计, 强调满足人类生活方式和行为的追求, 形态的表现已经从功能性的表现转向语意性的表现, 从客观到主观、从技术到理论、从理性到人性、从世界性到地域性的形态表现倾向已成为不可回避的潮流。尤其是设计“以人为本”的核心, 追求形态的人性化和情感化的表现力, 越来越受到人们的青睐, 符合时代的潮流。
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